Critères essentiels
> Se conformer à l’ensemble des obligations légales et réglementaires, notamment :
• L’accessibilité des personnes à mobilité réduite
• Le droit du travail
• L’hygiène, la santé et la sécurité
• La déclaration de la taxe de séjour
> Sensibiliser ses collaborateurs aux sujets du développement durable.
> Mettre en place des actions pour réduire sa consommation d’énergie et sa consommation d’eau et favoriser dans la mesure du possible l’utilisation d’énergie renouvelables.
> Limiter la production de déchets et réutiliser ou recycler les déchets inévitables.
> Identifier les sources d’émissions de gaz à effet de serre dans la globalité de votre activité (bâtiment, équipement, déplacements …).
> S’assurer que son activité minimise les pollutions et les nuisances (sonores, visuelles, olfactives, etc.).
> Donner la priorité aux fournisseurs locaux, respectueux de l’environnement et socialement responsable, lorsque ceux-ci sont disponibles, compétitifs et de qualité suffisante.
> Informer sur la disponibilité des transports en commun ou alternatifs (vélo, etc.).
> Mesurer et suivre la satisfaction des clients dans un objectif d’amélioration globale.
> Mettre à jour l’interface Votre Information Touristique qui alimente le site Internet de l’Office de Tourisme afin d’offrir une information fiable aux visiteurs.
